LogoType
Αρχική

Συχνές ερωτήσεις

Αυτή η σελίδα έχει απαντήσεις στις πιο συχνές ερωτήσεις που μας κάνουν. Δεν μπορείτε να βρείτε αυτό που ψάχνετε; Επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τη φόρμα επικοινωνίας στη σελίδα επικοινωνίας μας.

Κράτηση και πληρωμές

Για πόσα άτομα συγχρόνως μπορώ να κάνω κράτηση;
Γιατί λαμβάνω ένα μήνυμα σφάλματος ότι δεν υπάρχει θέση στην τιμή στην οποία θέλω να κάνω μια κράτηση;
Γιατί χρεώθηκα επιπλέον τέλος από την τράπεζά μου;
Δείτε όλα τα άρθρα

Αλλαγές και ακυρώσεις

Έχω γράψει λάθος το όνομά μου, μπορώ να το αλλάξω;
Για πελάτες στις ΗΠΑ. Ισχύει ο κανόνας 24ωρης ακύρωσης, εάν έκανα κράτηση από διαδικτυακό ταξιδιωτικό γραφείο;
Γιατί έλαβα αλλαγμένες ώρες για το ταξίδι μου;
Δείτε όλα τα άρθρα

Check-in

Έχω αγοράσει την υπηρεσία check-in. Πώς λειτουργεί;
Δεν μπορώ να κάνω check-in online. Και τώρα;
Μπορώ να προσθέσω επιπλέον υπηρεσίες, να κάνω αλλαγές ή ακύρωση μετά το check-in;
Δείτε όλα τα άρθρα

Πληροφορίες COVID-19

COVID-19: χρειάζομαι PCR test ή πιστοποιητικό εμβολιασμού για να ταξιδέψω;
Έλαβα email με έναν Κωδικό Κουπονιού από εσάς, τι πρέπει να κάνω τώρα;
Για πόσο χρονικό διάστημα μπορεί να χρησιμοποιηθεί το κουπόνι ή το ανοιχτό εισιτήριό μου;
Δείτε όλα τα άρθρα

Σχόλια και παράπονα

Δεν είμαι ικανοποιημένος/η με τη διαμονή μου στο ξενοδοχείο ή με το ενοικιαζόμενο αυτοκίνητό μου, μπορώ να σας εκφράσω τη γνώμη μου;
Θέλω να πω τη γνώμη μου για το ταξίδι μου όταν επιστρέψω, πώς θα το κάνω;
Τι πρέπει να κάνω εάν θέλω να κάνω παράπονα για την παροχή των αεροπορικών εισιτηρίων;
Δείτε όλα τα άρθρα

Προϊόντα και υπηρεσίες

Γιατί έχει δεσμεύσει το ξενοδοχείο ένα ποσό στο λογαριασμό μου;
Δεν έχω λάβει την απόδειξη για το ξενοδοχείο μου/την ενοικίαση αυτοκινήτου. Τι πρέπει να κάνω;
Εάν συμβεί κάτι στο ταξίδι μου και έχω αγοράσει ταξιδιωτική ασφάλιση, με ποιον πρέπει να επικοινωνήσω;
Δείτε όλα τα άρθρα

Ταξιδιωτικές ειδοποιήσεις

Πως μπορώ να ξέρω αν υπάρχει δυνατότητα αλλαγής την κράτησή μου σε περίπτωση που χρειαστεί;
Σε περίπτωση ακύρωσης της πτήσης μου από την αεροπορική, θα μου γίνει επιστροφή χρημάτων;
Δείτε όλα τα άρθρα
Footer logotype