Αυτό εξαρτάται από τους κανόνες της αεροπορικής εταιρείας. Για τις περισσότερες αεροπορικές εταιρείες, αυτές οι πληροφορίες παρέχονται στο email που λάβατε από εμάς, όταν σας δόθηκε η εναλλακτική επιλογή να κρατήσετε ανοιχτή την κράτησή σας λαμβάνοντας ένα κουπόνι.
Σε περίπτωση που λάβατε ένα κουπόνι απευθείας από την αεροπορική εταιρεία, επικοινωνήστε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών της εν λόγω αεροπορικής εταιρείας.