Γιατί δεν έχουν επιστραφεί ακόμα τα χρήματά μου;
Εάν δικαιούστε επιστροφή χρημάτων, θα επιστρέψουμε τα χρήματα στη μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε κατά την κράτηση. Ωστόσο, οι προσπάθειες αποζημίωσής σας με την αρχική μέθοδο πληρωμής μπορεί να αποτύχουν. Παρακάτω, θα βρείτε μερικούς από τους συχνότερους λόγους ανεπιτυχούς επιστροφής χρημάτων:
- Περιορισμοί από τους παρόχους πληρωμών μας λόγω παρέλευσης μεγάλου χρονικού διαστήματος από την αρχική ημερομηνία συναλλαγής
- Ο τραπεζικός λογαριασμός δεν είναι πλέον ενεργός (μπορεί να είναι αυτός που συνδέεται με την κάρτα σας)
- Τεχνικά ζητήματα ή περιορισμοί που σχετίζονται με την επιλεγμένη μέθοδο πληρωμής
Σε τέτοιες περιπτώσεις, πιθανότατα θα σας στείλουμε ένα email ζητώντας τα τραπεζικά σας στοιχεία. Στη συνέχεια, θα σας ζητήσουμε να ολοκληρώσετε μια διαδικασία επαλήθευσης για να διασφαλίσουμε ότι είστε ο κάτοχος του λογαριασμού.