Τι πρέπει να κάνω αν δεν μπορώ να κάνω check-in online;

Αν δεν μπορείς να κάνεις online check-in, μπορεί να οφείλεται σε έναν από τους παρακάτω λόγους:

Παράθυρο online check-in: οι περισσότερες αεροπορικές εταιρείες ανοίγουν το παράθυρο online check-in 24-48 ώρες πριν από την αναχώρηση και το κλείνουν 1-2 ώρες πριν από την απογείωση. Δεν θα μπορέσεις να ολοκληρώσεις το check-in σου εκτός αυτού του χρονικού διαστήματος.

Ειδικοί χαρακτήρες: Αν δεν γίνεται αποδεκτό το όνομά σου κατά το check-in, συνήθως αυτό συμβαίνει επειδή οι αεροπορικές εταιρείες τυποποιούν τα ονόματα ώστε να συμφωνούν με τα συστήματα σάρωσης διαβατηρίων. Δοκίμασε μία από αυτές τις παραλλαγές:

• Αντικατάστησε τους τονισμένους χαρακτήρες με απλούς χαρακτήρες (π.χ. u αντί για ü ή e αντί για é).
• Αντίγραψε την ακριβή ορθογραφία από τις κάτω γραμμές της σελίδας με τη φωτογραφία του διαβατηρίου σου (π.χ. Mueller αντί για Müller).
• Αφαίρεσε εντελώς τις παύλες, τις αποστρόφους ή τα κενά, ώστε το όνομα να γίνει μία λέξη (π.χ. OConnor αντί για O'Connor).
• Αντικατάστησε τις παύλες ή τις αποστρόφους με ένα κανονικό κενό πληκτρολογίου (π.χ. O Connor αντί για O'Connor).

Απαιτήσεις για έγγραφα ή ειδικές υπηρεσίες: Αν η αεροπορική εταιρεία χρειάζεται να ελέγξει χειροκίνητα τα ταξιδιωτικά σου έγγραφα (π.χ. απαιτήσεις θεώρησης (βίζας) ή διέλευσης), ή αν η κράτησή σου περιλαμβάνει ειδικό αίτημα (π.χ. ταξιδεύεις με κατοικίδια ή χρειάζεσαι βοήθεια κινητικότητας), το online check-in ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμο.

Πτήσεις συνεργαζόμενων αεροπορικών εταιρειών: Αν η πτήση σου εκτελείται από συνεργαζόμενη αεροπορική εταιρεία, ίσως χρειαστεί να κάνεις check-in απευθείας στον ιστότοπο της αεροπορικής εταιρείας που την εκτελεί ή στο γκισέ check-in του αεροδρομίου.

Αλλαγή προγράμματος: Αν έχει γίνει πρόσφατη αλλαγή στο πρόγραμμα ή ενημέρωση για την πτήση, το online check-in μπορεί προσωρινά να μην είναι διαθέσιμο μέχρι να επιβεβαιωθεί το νέο δρομολόγιο.

Σφάλματα συστήματος της αεροπορικής εταιρείας: Δοκίμασε να χρησιμοποιήσεις διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης ή συσκευή για να ολοκληρώσεις το check-in ή δοκίμασε να κάνεις check-in ξανά αργότερα, πριν κλείσει το online check-in. Μπορείς επίσης να κάνεις check-in στο αεροδρόμιο, αν και ορισμένες αεροπορικές εταιρείες χρεώνουν επιπλέον τέλη για αυτό.

Αν καμία από τις παραπάνω λύσεις δεν επιλύει το πρόβλημα με το check-in, δες τις οδηγίες check-in στον ιστότοπο της αεροπορικής εταιρείας ή επικοινώνησε απευθείας μαζί της.